Семинары

Как работать с "трудными" подчиненными: инструменты управления в проблемных ситуациях

Цель:  научить грамотно преодолевать сложные ситуации (конфликты, манипуляции, сложные характеры сотрудников), возникающие в процессе взаимоотношения с подчиненными отдела.

В программе:

  • "Трудные" подчиненные и "непродуктивное поведение": источники возникновения
  • Как снять напряжение в стрессовых ситуациях общения
  • Навыки уверенного поведения как инструмент противостояния манипуляциям подчиненных
  • Что делать с "халтурщиком"
  • Что делать с "дебоширом"
  • Подчиненные - "тихони"
  • Как взаимодействовать с учетом индивидуальных особенностей подчиненных
  • Что делать, если возник конфликт с подчиненным или между подчиненными

Продолжительность 2 дня.